为什么电销行业里电销机器人取代真人是大趋势?

2019-04-06 22:21:00
yyhadmin
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ligence)是指使用机器代替人类实现认知、识别、分析、决策等功能,其本质是对人的意识与思维的信息过程的模拟,是一门综合了计算机科学、生理学、哲学的交叉学科。凡是使用机器代替人类实现认知、识别、分析、决策等功能,均可认为使用了人工智能技术。在发展的不同阶段,驱动力各有侧重,整体发展划分为三个阶段:技术驱动阶段、数据驱动阶段和场景驱动阶段。目前技术的提升已经让应用层到达了成熟期。  电销机器人一天可以呼出上千通电话,效率是普通电销人员的十几倍。电销专员一天呼出上百通电话已经需要很长的时间了,200-300通电话几乎需要电销人员不停歇的呼出,并且到了晚上客户有时间的时候电销人员也下了班。但是电销机器人就不用担心这个问题,电销机器人一天可以24小时不停呼出,只要设置好时间,电销机器人可以在任意时段完成客户的初步筛选。   智能电销机器人通过前期的简单设置后,能够智能分析并针对不同场景进行展开有针对性的回答,不会受到情绪的影响,回答专业性的问题,提高成交率。依托云计算技术,稳定运行。智能电销机器人更加安全,机器毕竟不是人,只要做好安全防护,不会造成数据泄露。而人工电销可能会存在个别电销人员私自出售客户数据,利用客户数据接私单等问题,减少企业在私密数据上导致的巨大的损失。  电销人员流动性很大,有很多电销人员电话打多了,出现了被拒接或者其他的一些情况,导致销售人员流动性很大。企业使用电销机器人之后就不用再担心人员流动大的问题了,不仅如此还能为机器人不断进行更新,来补充工作上的内容,还能免去员工培训。  科技的发展,始终是站在让人类更加美好的基础上。人工智能的发展将会是企业发展最大的助力,让企业更加智能、更加高效,少走弯路,为企业今后的发展提供更大的空间。
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